Способы доставки
Уважаемые наши покупательницы!
Мы делаем все возможное (а временами и невозможное :), чтобы Вы как можно скорее получили свои заказы. Доставки обычно планируются на вторую половину дня, поэтому заказы, сделанные до 10 часов мы в большинстве случаев стараемся доставлять в тот же день.
Если Вы оформили покупку вечером или днем, то доставка обязательно планируется на следующий день (если в комментариях не будет указана точная дата).
Доставка по Киеву
Курьерская доставка по Киеву осуществляется на следующий день после заказа, если товар есть в наличии. Заказ свыше 1000 грн. доставлется бесплатно. При сумме заказа менее 1000 гривен стоимость доставки составляет 50 грн.
Плановая доставка предусматривает приезд курьера к Вашей двери в пределах временного окна, согласованного с менеджером магазина. В случае, если Вы не можете гарантировать свое присутствие в течение всего временного окна, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Если доставка в офисный центр - убедительная просьба выйти к курьеру в оговоренное время. Время ожидания - 10 минут, поэтому планируйте, пожалуйста, наше и свое время. Доставка в жилые дома производится до первых дверей (до подъезда).
В случае если ПОКУПАТЕЛЬ отсутствовал по адресу доставки в согласованное время и не обеспечил возможность передачи товара, то следующая доставка осуществляется после 100% предоплаты на карту.
Доставка с помощью Новой почты
Удобный и быстрый способ доставки в другие города Украины. Есть возможность заказать корейскую косметику как по предоплате (на карту Приватбанка), так и наложенным платежом.
При отправке заказа Новой почтой по предоплате, нужно сделать оплату на карту Приватбанка. Реквизиты по оплате будут высланы Вам на электронную почту. Стоимость услуг Новой почты по городам Украины (кроме Киева) составляет от 30 до 40 грн. При заказе от больше 1000 грн. отправка осуществляется за счет магазина.
В случае отправки наложенным платежом - доставка от 60 грн, в зависимости от суммы обратной отправки и удаленности города. При сумме заказа от 1000 грн. доставка в сторону покупателя за счет магазина, а с клента оплата взимается только за отправку денег назад. Ограничение по сумме наложенного платежа - не менее 200 грн.
Черных списков мы не ведем, поэтому покупатели, которые не забрали заказ, отправленный наложенным платежом, обслуживается так же хорошо, быстро и качественно. Но отправка товара происходит только после 100% предоплаты.
Важно! Всегда внимательно осматривайте посылку и берите чеки за доставку. Претензии не принимаются, если товар не был осмотрен в отделении Новой почты. Если Вам пришел товар в поврежденном виде, то возврат денег или замена товара возможна только в случае документального подтверждения вины перевозчика!
Самовывоз
Удобный, бесплатный и быстрый способ получения заказа. Физического магазина пока что нет (но мы над этим работаем :), поэтому самовывоз осуществляется каждый рабочий день в 17.00, на ст.м. Левобережная, возле ресторана быстрого питания Макдональдс. Встречу нужно согласовать по телефону.
Отличной альтернативой самовывозу есть вариант отправки Новой почтой по предоплате - тариф по Киеву составлят всего 258 грн. Если учесть, что стоимость проезда в метро 8 грн, маршрутного такси 7 грн, то поездка на самовывоз обойдется тех же 25 грн. А полтора часа личного времени стоит намного дороже :)
Доставка Укрпочтой
Данного вида доставки мы не предоставляем. Стоимость услуг Новой почты и Укрпочты отличается на 15 грн, а разница в качестве доставки, скорости, сохранности и работе с клиентами (особенно возврата продукции) колоссальная.